대학원생 역량강화 프로그램 "공감지능으로 알아보는 공감 커뮤니케이션"
핵심역량 지수
세부내용
대학원 생활 및 TA 역할 수행에 있어 가장 기본적이고 필요한 능력인 커뮤니케이션 능력의 실용적인 전략과 스킬을 습득할 수 있다.
내가 10을 주어도 상대는 1이라 느낄 수 있고, 같은 10이어도 다른 사람은 그것을 100으로 받아들일 수도 있다. 우리는 서로 다른 온도에 살고 있다.
*학습내용 :
1. 공감 커뮤니케이션의 이해
- 마음읽기 : 의식과 무의식
- 커뮤니케이션에서 관찰의 중요성
2. 커뮤니케이션 테크닉
- 친밀감 형성의 정의와 테크닉, 심리적 거리를 좁히는 기술
- 감성 커뮤니케이션 테크닉 : 상대의 자세, 호흡, 언어 등을 활용한 감성 커뮤니케이션 전략 및 테크닉
- 세련된 커뮤니케이션 테크닉 : 관계단절을 발생시키는 대화 사례와 개선점, 자신감 있는 자기표현법과 스스로 효능감을 향상시킬 수 있는 방법
- 정확하게 요구하기 : 당당하게 자신을 표현할 수 있는 요청화법, PREP기법, 기술전략 3단 기법, 유머 위트 작전 등
!!주의사항!!
1. 학습진도현황을 반드시 확인하세요.
→ 개인네트워크 환경 문제, 대기모드전환, 배속으로 수강 시 실제 러닝타임과의 차이로 인해 학습진도 부족으로 미이수 처리 될 수 있습니다.
2. 이수증은 학습기간 종료 이후에 확인 가능합니다.
강의를 다 듣고 난 직후 이수처리가 완료되거나 이수증 발급이 즉시처리되지 않습니다.
→ 프로그램 종료이후 운영자가 학습진도현황 확인후 개별 이수처리, 프로그램 평가, 운영보고서 작성등의 과정이 모두 완료되어야
일괄적으로 이수처리가 되며 이수증 발급도 진행됩니다.
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다. 삭제요구
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제10조(자동 수집 장치 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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